电销行业作为一种常见的销售模式,近年来因其便捷高效而受到广泛应用。然而,随着电销乱象的日益猖獗,运营商也加大了对骚扰电话的治理力度,电销卡被封的现象也越来越普遍。那么,电销打电话被封卡怎么办?如何避免电销卡被封呢?
电销卡被封卡的原因
电销卡被封卡,主要有以下几个原因:
- 高频呼叫:运营商通常会对手机卡的通话频率进行监测,如果某张卡的通话频率明显高于正常水平,则会被认定为骚扰电话,并予以封停。
- 投诉举报:如果电销人员在通话过程中存在骚扰、欺骗等行为,被对方投诉举报,则其使用的电销卡也有可能被封。
- 使用违规外呼软件:一些电销人员为了提高效率,会使用违规外呼软件进行自动拨号。这类软件通常会被运营商识别,并对使用该软件的号码进行封停。
电销卡被封卡的解决办法
如果电销卡被封卡,可以尝试以下方法进行解决:
- 联系运营商客服:可以拨打运营商客服电话,说明情况,并请求解封。如果申诉成功,则可以恢复正常使用。
- 更换新的电销卡:如果申诉失败,则可以考虑更换新的电销卡。在购买新卡时,应选择正规渠道,并尽量选择资费套餐中包含通话分钟较多的卡。
- 使用AXB外呼系统:AXB外呼系统是一种可以有效避免封号的拨号方式。该系统的工作原理是,在主叫号码和被叫号码之间插入一个中继号,从而使运营商无法识别主叫号码的真实呼叫频率。
如何避免电销卡被封
为了避免电销卡被封,电销人员应注意以下几点:
- 遵守相关法律法规:在进行电销时,应遵守相关法律法规,不得骚扰、欺骗消费者。
- 控制通话频率:应尽量避免高频呼叫,可以适当延长通话时间,并错开通话高峰期。
- 使用正规外呼软件:应尽量使用正规的外呼软件,避免使用违规外呼软件。
- 做好客户关系维护:应尽量与客户建立良好的关系,避免被投诉举报。
总而言之,电销打电话被封卡是一个比较常见的问题。电销人员应了解被封卡的原因,并采取相应的措施进行解决。同时,也应注意遵守相关法律法规,规范电销行为,避免被封卡。